Прием входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов по накопительным и социальным картам. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Прием, распределение и отправка деловой корреспонденции. Прием и распределение входящей электронной почты, отправка электронных писем и ведение деловой переписки. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и прием воды, канцелярии и т.п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Покупка авиабилетов и бронирование квартир для проживания командированных сотрудников. Контроль исполнения поручения руководства. Информирование сотрудников о событиях и распоряжениях. Учет рабочего времени, составления графика.
Период работы
март 2014 — декабрь 2016 (2 года 10 месяцев)
Должность
Спциалист по страхованию
Компания
ЗАО "Макс"
Обязанности
Обязанности в Страховой компании ЗАО "МАКС".
Прием входящих звонков, консультирование клиентов страховой компании о возможных условиях страхования, действующих тарифах и компенсационных выплатах. Поиск наиболее выгодных для клиента условий. Проводить аргументированные беседы с потенциальными и постоянными клиентами для заключения или продлении договоров страхования (жизни и здоровья, движимого и недвижимого имущества). Оформление страховых полисов и взносов. Ведение установленной отчетности.
Период работы
декабрь 2011 — декабрь 2013 (2 года 1 месяц)
Должность
Старший администратор
Компания
ООО "Промстройсервис"
Обязанности
Обязанности в фитнес- центре "И…Талия".
Прием входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование клиентов, прием предложений и пожеланий клиентов. Организация и обеспечение предоставления клиентам клуба информации об услугах клуба. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Прием, распределение и отправка деловой корреспонденции. Ведение жизнеобеспечение офиса (заказ и прием воды, канцелярии и т.п.), работа с поставщиками. Ведение установленной отчетности. Участие в проведении ревизии, проведение инвентаризации и представление отчетов по ее итогам. Организация работы подчиненного персонала клуба, мотивация и обучение (стажировка) персонала. Оперативное управление и контроль за ходом выполнения поручений руководителя, рецепции клуба. Разработка графика работы и контроль его соблюдения персоналом клуба. Исполнение обязаностей менеджера на время отпуска.
Период работы
март 2007 — май 2007 (3 месяца)
Должность
Секретарь на время отпуска основного работника
Компания
МОУ ДОД "Норильская Детская Художественная Школа"
Обязанности
Прием входящих звонков, ведение телефонных переговоров, консультирование, прием людей в приемной. Предоставления информации об обучении. Ведение всего документооборота и делопроизводства. Прием, распределение и отправка деловой корреспонденции. Ведение установленной отчетности. Оперативное управление и контроль за ходом выполнения поручений руководителя.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2006 год
Учебное заведение
ПУ-105
Специальность
Секретарь-референт
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый), Украинский (Разговорный)
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Личные качества.
Ответственность, трудолюбие, исполнительность, целеустремленность, доброжелательность, точность в выполнении заданий. Организаторские способности. Отсутствие вредных привычек. Желание работать, расти и развиваться.